उपायुक्त ने ‘पंचायत मित्र’ ऐप किया लॉन्च, अब ग्रामीण समस्याओं का होगा त्वरित समाधान
पाकुड़। ग्रामीण क्षेत्रों की जनसमस्याओं के त्वरित और पारदर्शी समाधान की दिशा में पाकुड़ जिला प्रशासन ने एक अहम कदम उठाया है। प्रोजेक्ट ‘प्राण’ के तहत विकसित ‘पंचायत मित्र’ मोबाइल एप्लिकेशन का शुभारंभ उपायुक्त मनीष कुमार एवं जिला पंचायत राज पदाधिकारी प्रीतिलता मुर्मू द्वारा संयुक्त रूप से किया गया। यह मोबाइल ऐप पंचायत स्तर पर उत्पन्न होने वाली समस्याओं के समाधान को सरल, पारदर्शी और समयबद्ध बनाएगा। इसके माध्यम से ग्रामीण अब अपनी समस्याओं के समाधान के लिए कार्यालयों के चक्कर नहीं लगाएंगे, बल्कि सीधे मोबाइल ऐप पर शिकायत दर्ज कर सकेंगे। पंचायत मित्र ऐप के जरिए पेयजल, राशन, आवास, पेंशन, मनरेगा, स्वच्छता सहित अन्य बुनियादी सुविधाओं से जुड़ी शिकायतें सीधे संबंधित पंचायत और विभाग तक पहुँचेंगी। शिकायत दर्ज होते ही उसकी जानकारी रीयल टाइम में संबंधित पदाधिकारियों को मिलेगी, जिससे त्वरित कार्रवाई सुनिश्चित हो सकेगी। इस ऐप की सबसे बड़ी विशेषता शिकायत ट्रैकिंग सिस्टम है। शिकायतकर्ता ऐप के माध्यम से अपनी शिकायत की स्थिति—लंबित, प्रक्रियाधीन या निस्तारित—स्वयं देख सकेगा। इससे न केवल पारदर्शिता बढ़ेगी, बल्कि समय पर समाधान को लेकर जवाबदेही भी सुनिश्चित होगी। उपायुक्त मनीष कुमार ने कहा कि ‘पंचायत मित्र’ ऐप ग्रामीणों और प्रशासन के बीच की दूरी को खत्म करेगा। डिजिटल माध्यम से ग्राम स्तर की समस्याओं का समाधान करना जिला प्रशासन की प्राथमिकता है और यह ऐप उसी दिशा में एक सशक्त पहल है।
यह ऐप पंचायत प्रतिनिधियों के लिए भी उपयोगी सिद्ध होगा, जिससे वे अपने क्षेत्र की समस्याओं की स्पष्ट जानकारी प्राप्त कर सकेंगे और समाधान की प्रक्रिया को प्रभावी ढंग से आगे बढ़ा सकेंगे। जिला प्रशासन की यह पहल ग्रामीणों में यह विश्वास मजबूत करेगी कि उनकी समस्याओं को गंभीरता से सुना जा रहा है और उनका समाधान समय पर हो रहा है। ‘पंचायत मित्र’ ऐप सुशासन की दिशा में एक ठोस कदम है, जो आने वाले समय में अन्य जिलों के लिए भी उदाहरण बन सकता है।
