बेहतर काम करने वाले सीएसपी संचालकों को किया गया सम्मानित
ग्राहक सेवा केंद्र देता है बेहतर आमदनी के साथ सामाजिक सम्मान: बृज बिहारी सिंह
विश्वास का प्रतीक है स्टेट बैंक का लोगो, इसे बरकरार रखना सीएसपी संचालक की जिम्मेदारी- आरएम
सतनाम सिंह
पाकुड़: भारतीय स्टेट बैंक से जुड़ी सेव सॉल्यूशन प्राइवेट लिमिटेड की ओर से मंगलवार को रविंद्र भवन में वार्षिक सम्मेलन का आयोजन किया गया।जिसमें सेव सॉल्यूशन प्राइवेट लिमिटेड के अधीन संचालित एसबीआई के ग्राहक सेवा केंद्र के संचालकों को शामिल किया गया।आयोजित वार्षिक सम्मेलन का उद्घाटन बतौर मुख्य अतिथि आरएम (रीजनल मैनेजर, पाकुड़) प्रशांत कुमार झा, एसबीआई डिप्टी जनरल मैनेजर अभिजीत गणपत राव, एफआई चीफ मैनेजर सुनील कुमार सिन्हा, सेव सॉल्यूशन प्राइवेट लिमिटेड के चीफ सर्किल हेड (पटना) बृज बिहारी सिंह एवं जोनल एरिया मैनेजर शाहिद अली ने दीप प्रज्वलित कर किया। आयोजित सम्मेलन में ग्राहक सेवा केंद्र के संचालकों को और भी बेहतर तरीके से काम करने के लिए प्रेरित किया गया।ग्राहक सेवा केंद्र के संचालकों का हौंसला अफजाई करते हुए उनके द्वारा अभी तक के किए गए कार्यों की प्रशंसा की गई। मुख्य अतिथि रीजनल मैनेजर पाकुड़ प्रशांत कुमार झा ने कहा कि ग्राहक सेवा केंद्र के संचालक हमारे सबसे स्ट्रांग हैंड है। आपने जिस तरीके से अभी तक कार्य किया है, वह वाकई में प्रशंसनीय है। आगे हमें यह तय करना होगा कि पूरे झारखंड में हम कैसे नंबर वन बने। इसके लिए आपको कड़ी मेहनत करनी पड़ेगी, आपका सहयोग अपेक्षित है।आरएम श्री झा ने कहा कि स्टेट बैंक का लोगो विश्वास का प्रतीक है। इसका एक अलग ही महत्व है। आपकी जिम्मेदारी बनती है कि इस विश्वास और महत्व को कैसे बरकरार रखें। आपकी हमारी सेवा अतुल्य है, बस गुणवत्तापूर्ण सेवा देना आपकी हमारी जिम्मेदारी है। आप पहले से अच्छा कर रहे हैं, इसे कंटीन्यू रखना होगा। आपके साथ जो भी समस्याएं हैं, उसे भी दूर करने का प्रयास किया जा रहा है। उन्होंने कहा कि आपकी सेवा में कोई शिकायत नहीं मिलना चाहिए। अंतिम व्यक्ति तक बैंक के माध्यम से लोगों को मिलने वाले लाभ को पहुंचाना है। लोगों में विश्वास जगाने के साथ ही जितनी भी योजनाएं हैं, उसकी जानकारी बढ़ाएं। आरएम प्रशांत कुमार झा ने कहा कि पीएम एसबीवाई, पीएम जेजेबीवाई सहित अन्य तमाम बीमा से लोगों को लाभान्वित करने का काम करें। आपने बीमा के क्षेत्र में अच्छा काम किया है। अकाउंट ओपनिंग के क्षेत्र में भी अच्छा काम हुआ है। फिर भी अकाउंट ओपनिंग में और ज्यादा ध्यान देना होगा। प्रत्येक दिन कम से कम दो अकाउंट जरूर खोलें। अगर आपको किसी भी तरह की जानकारी चाहिए तो मैं हमेशा आपके लिए तैयार हूं। आप बेहिचक अपनी समस्याओं को मेरे पास रख सकते हैं। वहीं आयोजित वार्षिक सम्मेलन में बेहतर काम करने वाले ग्राहक सेवा केंद्र के संचालकों को मोमेंटो देकर सम्मानित किया गया। अकाउंट ओपनिंग, माइक्रो एटीएम, पीबी प्रिंटर, एपीवाई, पीएमजेजेबीवाई तथा पीएम एसबीवाई में बेहतर कार्य करने वाले दस-दस ग्राहक सेवा केंद्र संचालकों को सम्मानित किया गया। इसके अलावा बेस्ट सीएसपी ऑफ द ईयर, हाईएस्ट कमीशन, स्टार ऑफ द ईयर पाकुड़- वन, महा लॉगिन डे, बेस्ट सब- को ऑफ द ईयर के लिए भी ग्राहक सेवा केंद्र संचालक सम्मानित हुए। कार्यक्रम को सफल बनाने में डिस्ट्रिक्ट कोऑर्डिनेटर उज्जवल कुमार, सौरव कुमार, सुमंतो कुमार, हजरत अली आदि ने महत्वपूर्ण भूमिका निभाया।
